Nous avons 3 options d’expédition
Dans notre boutique en ligne, il est possible d’envoyer un colis à une autre adresse. Vous choisissez une adresse de facturation lors du passage à la caisse et vous cochez l’option d’envoi à une autre adresse. Il est donc facile d’envoyer un cadeau de cette manière.
Nous sommes désolés que la commande n’ait pas été reçue en bon état. Malheureusement, les choses peuvent mal tourner avec les transporteurs (ou parfois avec notre équipe). Si votre produit est défectueux ou si l’emballage est gravement endommagé, veuillez nous contacter webshop@educadora.nl ou enregistrer votre produit/colis pour retour via le portail de retour . Nous trouverons alors une solution appropriée.
Les frais de retour sont à votre compte (pour les Pays-Bas 6,50 euros, pour la Belgique 8,95 euros), uniquement si vous souhaitez échanger un produit ou s’il y a un défaut, les frais de retour sont pour notre compte. Vous pouvez enregistrer des retours via notre portail de retour.
Quel dommage que la commande ne vous plaise pas. Vous ne pouvez nous le rendre que par courrier dans les 30 jours (à vos frais). Préparez votre retour soigneusement et enregistrez-le via notre portail de retour
Les particuliers peuvent acheter sur compte via Billink. Vous payez ensuite après avoir reçu votre commande. Vous trouverez plus d’informations sur Billink.
Les entreprises, institutions, cabinets et écoles peuvent acheter chez nous en paiement. Ensuite, choisissez de transférer via Ideal ou PayPal (et annulez le paiement). Mentionnez dans les commentaires : payez par facture. Votre commande est non payée. Nous expédierons votre commande et enverrons la facture par e-mail.
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En tant qu’institution, école ou entreprise en Europe, vous pouvez effectuer des achats et utiliser le mécanisme d’autoliquidation. Au cours du processus de commande, veuillez préciser que vous utilisez le service B2B et saisir le numéro de TVA valide. Le mécanisme de la TVA inversée est alors appliqué automatiquement. Si vous souhaitez utiliser le mécanisme de paiement inversé par la suite, nous facturerons des frais d’administration de 15 euros.
Nous n’avons pas de magasin physique et pas d’adresse de visite. Malheureusement, il n’est pas possible de récupérer une commande chez nous.
L’achat d’une chaîne de morsure n’est pas facile. Il y a beaucoup d’offres. Il est important que vous observiez si votre enfant mâche fort et intensément ou seulement de temps en temps et ne mord pas vigoureusement. De même, un enfant peut mâcher avec des molaires et l’autre avec des dents de devant, cela fait également une différence dans le choix d’une chaîne à mâcher. Vous trouverez d’autres conseils et astuces dans l’article intitulé » Conseils pour l’achat d’une chaîne à mâcher“.
Les bijoux à mâcher sont divisés en 4 catégories :
– Besoin de mâcher légèrement
– Besoins moyens en mastication
– Besoin de mastication ferme-moyenne
– Besoin fort de mâcher
Cela dépend de la force qu’un enfant/adulte utilise pour mâcher et, selon l’intensité/la fréquence de mastication, quel produit convient le mieux. Les produits destinés aux besoins de mastication légère conviennent généralement aux enfants qui ne mordent pas vraiment, mais qui remuent et mâchouillent plutôt les produits. Les produits pour les besoins de mastication moyens sont les plus adaptés aux enfants qui aiment mettre quelque chose dans leur bouche, comme un stylo ou un crayon, et le mâcher. Les produits destinés aux besoins de mastication forte sont destinés aux enfants et aux adultes qui peuvent mastiquer et mâcher avec force.
Lorsque vous cliquez sur le fermoir pour l’ouvrir, vous pouvez défaire le bouton sur l’un des deux côtés du fermoir. Retirez la partie de la serrure et coupez le cordon à la longueur souhaitée. Puis remettez la partie de la serrure sur le cordon et refaites un nœud.
Nous ne proposons que des bijoux à mâcher de Chewigem et Ark Therapeutic dans notre gamme. Ils sont exempts de BPA, PVC, plomb, phtalates et latex. Ils sont fabriqués en silicone de qualité alimentaire et médicale et répondent aux exigences de sécurité néerlandaises.
Nous n’offrons aucune garantie sur les chaînes à mâcher. Il ne nous est pas possible de juger quel produit convient le mieux aux besoins de mastication de votre enfant ou client. Je comprends que cela soit également difficile pour vous, en tant que parent ou personne en charge.
Si vous avez des doutes, lisez notre article sur l’achat d’une chaîne à mâcher ou contactez-moi et j’essaierai de réfléchir avec vous au produit le plus adapté. Malgré cela, il peut arriver qu’un enfant mâche plus fort que prévu et qu’un produit soit rapidement endommagé. Un enfant peut mâcher une plaque d’identité pendant 8 mois sans aucun problème (besoin de mastication léger), tandis qu’un autre enfant peut mâcher ou ronger le bouton (besoin de mastication fort) en morceaux en un mois.
En tant qu’orthopédiste spécialisée dans les problèmes de traitement des impulsions tels que le TDAH, l’autisme et les problèmes de traitement de l’information sensorielle, je suis heureuse de vous conseiller sur les produits appropriés (et leur utilisation) pour votre enfant, vous-même ou votre client. Le plus simple est de m’envoyer un courriel ou une application et, si nécessaire, nous essaierons de programmer un appel.
Malheureusement, nous n’offrons pas la possibilité d’emballer une commande dans du papier cadeau. Cependant, vous pouvez faire envoyer le colis à une autre adresse.
Nous travaillons parfois avec des influenceurs, des blogueurs et des thérapeutes. Si vous souhaitez collaborer, envoyez-nous un e-mail et nous évaluerons si cette collaboration peut nous intéresser à tous les deux.
Nous vendons définitivement certaines de nos marques à la revente. Pensez à Chewigem, Petit Boum, Zips Sheets, Senseez, Spektra, Tuban. Inscrivez-vous pour un compte B2B ici.